Allgemeine Geschäftsbedingungen für juwelyx.com

§1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://juwelyx.com.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

juwelyx.com goldexpert24.de
Juwelier Goldhandel Stel
Galgenbergstraße 9
92637 Weiden in der Oberpfalz
Bayern – Deutschland

Registergericht Stadt Weiden Gewerbeamt

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware
2. Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Zum Warenkorb“
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
4. Betätigung des Buttons „Kasse“
5. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort)
6. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse sowie Auswahl der Zahlungsart
7. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
8. Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
9. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“

(5) Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

(6) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an. Ein Vertrag kommt jedoch erst mit dem Versand der Ware oder einer gesonderten Annahmeerklärung zustande.

(7) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://juwelyx.com/agbs/ einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter „Mein Konto“ –> „Meine Bestellungen“ einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung), PayPal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard).

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt.

(4) Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Versand der Ware.

(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.

§4 Verfügbarkeit und Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Ist die Lieferung der Ware durch Ausverkauf oder andere unvorhersehbare Umstände unmöglich geworden, werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.

(3) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(5) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur für Zahlungsrückstände.

§6 Prüf- und Rügepflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, äußerlich erkennbare Transportschäden und Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen.

(2) Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder falsche Lieferungen sind uns unverzüglich, spätestens jedoch binnen 3 Werktagen nach Warenerhalt schriftlich (per E-Mail oder Brief) anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

(3) Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Warenerhalt anzuzeigen.

(4) Bei Verletzung der Anzeigepflicht gemäß Absätzen 2 und 3 ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen, es sei denn, wir haben den Mangel arglistig verschwiegen.

§7 Besondere Bestimmungen für Uhren und Schmuck

(1) Uhren und Schmuckstücke sind hochwertige und empfindliche Gegenstände, die einer besonderen Behandlung bedürfen.

(2) Bei der Prüfung der Ware ist ausschließlich eine kurzzeitige Begutachtung der äußeren Beschaffenheit, ein vorsichtiges Anprobieren und die Überprüfung der Funktionsfähigkeit (bei Uhren) gestattet.

(3) Das Tragen der Uhren oder Schmuckstücke über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus, insbesondere im Alltag, bei Veranstaltungen oder über einen längeren Zeitraum, ist ausdrücklich untersagt und führt zum Verlust des Widerrufsrechts bzw. zu Schadensersatzansprüchen.

(4) Die Originalverpackung (inkl. Schutzfolien, Etiketten und sämtlichem Zubehör) darf nur soweit geöffnet werden, wie es für die ordnungsgemäße Prüfung der Ware erforderlich ist. Schutzfolien und Versiegelungen dürfen nur entfernt werden, soweit dies für die Prüfung unbedingt erforderlich ist.

§8 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

juwelyx.com goldexpert24.de
Juwelier Goldhandel Stel
Galgenbergstraße 9
92637 Weiden in der Oberpfalz
Bayern – Deutschland
E-Mail: hello@juwelyx.com
Tel: +49 15560652847

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz bei nicht bestimmungsgemäßer Nutzung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Uhren und Schmuckstücken führen insbesondere folgende Handlungen zu einem Wertersatz:

• Entfernung der Originalverpackung über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus
• Vollständige Entfernung von Schutzfolien oder Etiketten
• Tragen der Waren über eine kurze Anprobe hinaus
• Entstehung von Gebrauchsspuren, Kratzern, Macken oder anderen Beschädigungen
• Verlust oder Beschädigung von Originalverpackung, Zubehör oder Garantiekarten

Der Wertersatz entspricht der Differenz zwischen Neuwarenpreis und dem Preis, den die Ware in ihrem zurückgegebenen Zustand als B-Ware erzielen kann. Dieser beträgt in der Regel zwischen 20% und 50% des ursprünglichen Kaufpreises, abhängig vom Grad der Wertminderung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. gravierte oder nach Kundenwunsch angefertigte Schmuckstücke)
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.

Ende der Widerrufsbelehrung

§9 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
juwelyx.com goldexpert24.de
Juwelier Goldhandel Stel
Galgenbergstraße 9
92637 Weiden in der Oberpfalz
Bayern – Deutschland
E-Mail: hello@juwelyx.com
Tel: +49 15560652847

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§10 Gewährleistung und Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

(2) Soweit der Hersteller eine Garantie gewährt, gelten zusätzlich die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Diese Garantie beschränkt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

(3) Bei berechtigten Beanstandungen werden die Kosten für Hin- und Rücksendung übernommen.

§11 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln und bei Übernahme von Garantien.

§12 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.

§13 Verhaltenskodex

Wir haben uns den Verhaltenskodizes der folgenden Einrichtungen unterworfen:

Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln

Den Trusted Shops Verhaltenskodex können Sie durch Anklicken des auf unserer Webseite angebrachten Trusted-Shops-Siegels oder unter www.trustedshops.de abrufen.

§14 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die unter https://juwelyx.com/datenschutz/ einsehbar ist.

§15 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§16 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter

Telefon: +49 15560652847
E-Mail: hello@juwelyx.com
Kontaktformular: https://juwelyx.com/kontakt/

zur Verfügung.

§17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

§18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Bei Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

Stand der AGB: Mai 2025

Diese AGB wurden erstellt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen für Online-Shops in Deutschland.